弊社はGID(性同一性障がい)の方がタイ国でSRS(性転換・性別適合手術-MtF及びFtM)を快適に受けるための必要な情報とサービスを提供しているアテンド事業者です。
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予約日程変更と取り消し(キャンセル)について


情報更新日: 2017年4月15日

申込金入金後の予約変更について

* 手術日などの変更は何回でも可能ですが、手術予定日の2週間前までに連絡して下さい。可能な限り対応しますが、予約先医療機関が空いていない場合はご希望に添えない場合もあります。

またすでに航空券予約及び発券済みの場合は、航空券の販売会社規定の変更料及び変更処理に伴う弊社規定の諸費用および手数料が発生いたします。

* 弊社からお願いしている渡航前の健康診断やHIV検査を受けないで訪タイされるような行為は手術不可となるリスクが高くなります。このような問題が発生した場合は手術費用は支払い義務はありませんが、いただいたアテンド料金のうち手数料を差し引いた残金と宿泊料金をお返しいたします。

*
申込金入金後のキャンセルについて

* キャンセルは手術予定日の3週間前までに連絡して下さい。(いつでも再予約可能です。)
まったく 連絡の無いキャンセルの場合は理由の如何にかかわらず予約申込金の返却はできませんので、予めご了承下さい。(お預かりした予約申込金は将来の再予約のためにプールさせていただきます。

* 訪タイされる時期により、航空券の手配を早めにする場合があり、どうしてもキャンセル料の発生が避けられない場合があります。

* 将来もまったく再予約できる目途が立たない場合は弊社規定の手数料を差し引いて返金いたします。(弊社に連絡があった場合のみ)

 

フライトスケジュール変更に関する費用
スケジュール変更 お申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後 関係書類郵送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
なし 5,000円 2万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なし あり あり

キャンセルに関する費用
キャンセル お申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後 関係書類郵送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
5,000円 2万円 5万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なし あり あり

弊社では直営で運営していますので、アテンド料金のキャンセル料はいただいていません。
ただし、航空券の販売会社規定のキャンセル料とキャンセル処理に伴う弊社規定の諸費用(通信費など)および事務手数料は発生します。

なお 、返金は原則として特別な事情がない場合以外は返金せず、お預かりいたします。
後日の再予約の際に充当いたします。再予約までの期間は以前は1年間でしたが、2008/2から無期限としました。

PC用予約キャンセル連絡フォーム 携帯電話用予約キャンセル連絡フォーム

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